Pubblicati i risultati dell’ultimo benchmark sui servizi pubblici on-line erogati dai principali Paesi europei. La rilevazione, che dal 2001 viene effettuata per la Commissione europea da Capgemini, dall’istituto Rand Europe, dal gruppo IDC e dal Danish Technological Institute, delinea i progressi dell’e-government nell’Unione europea. I risultati, disponibili su www.journalism.org/analysis_report/blogosphere, evidenziano una crescita costante nell’offerta di servizi on line: nel 2009 il 71% in più, nel 2007 il 59% in più.
Anche il livello di sofisticazione dei servizi è salito. Il benchmark prende in esame oltre 14.000 siti governativi di 31 Paesi europei e, anche se il miglioramento nella disponibilità e nella sofisticazione è continuo, la ricerca mostra ancora un significativo gap tra la disponibilità annunciata e l’avvio effettivo dei servizi, in particolare quelli rivolti ai cittadini. I Paesi primi della classe europea sono Austria, Malta, Portogallo, Regno Unito, Svezia e Slovenia.
(Fonte: Comunicatori e Comunicazione Newsletter – n° 109).
